お客様より、検索順位が急激に下がり、ネットからの問い合わせが激減したのでなんとかなりませんでしょうかとのとのご連絡をいただきました。こちらのお客様のご商売は主に日常生活に必要な住まいの出張修理業者です。今まで、「〇〇修理 静岡市」などの〇〇修理＋地名 で検索したときには（※地名には、静岡市や焼津市 島田市 藤枝市などの近郊の市）10位以内にだいたいでていたのですが、気がつくとすべて20位より下になっておりました。代わりに上位表示となったのが市役所や〇〇協会などの役所や公共団体のホームページや同業者をまとめて紹介するポータルサイト次辺りに全国区の大手業者のホームページ、その次くらいが地元事業者が紹介されるようになっていました。
以前は役所や公共団体のサイトは、〇〇市役所で検索すれば良いので「〇〇修理＋地名」のような検索方法では出てこなかったのですが今回の改定で検索上位を独占してるので、検索最上位にある広告などのニーズが高くなったような感じがしました。
私もお客さまのサイトは、いろいろな市町村で施工事例が豊富にあったので毎月掲載掲載することで、「〇〇市 〇〇修理」などのキーワードで検索上位を獲得していました。ただ出張修理という業態で出張先に活動拠点がないので、いずれ活動拠点がある事業者をGoogleが優先するような日が来ると思い何年も前から対策を考えようとお客様にご提案していましたがなかなか難しいとのことでした。今回のアルゴリズムの改定では役所や公共団体のサイトで上位を締められてしまってるので費用対効果は、あまりなさそうです。広告を出すにしてもおそらく広告費用が爆上がりしていそうなのでこちらも難しそうです。
お客様もこのままでは死活問題ですので、ポータルサイトの中でも検索順位が驚くほど上がった「くらしのマーケット」に登録するようにおすすめしました。以前からオーガニック検索で30位くらいでしたが最近はちょいちょい10位以内に入っています。サイト内での競争はあるものの今のままよりは、可能性があると思いました。ここは登録は無料ですのでできる限りたくさん登録するようにおすすめしました。見積り依頼を頂いて、確か見積もり金額の５％を「くらしのマーケット」に支払うのが条件です。最近TV広告もよく見かけるので、このサイトは、大躍進してるのかと思います。
Googleのアルゴリズムは人間の知能に近づけるように進化してると聞いたことがあります。なので活動実績や、活動拠点をしっかり持ち、伝えることが大切だと思います。